Privasi Anda Keutamaan Kami

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

ibayar ialah platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menawarkan perkhidmatan slot, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan esports kepada pemain yang berkelayakan. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web ibayar (ibayar.bar), aplikasi mudah alih ibayar, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan oleh kumpulan ibayar.

Kami mengiktiraf bahawa privasi bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara ibayar dengan setiap pemain kami di Malaysia. Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda dengan selamat.

Siapakah Pengawal Data?

ibayar bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi di [email protected].

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

ibayar mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan akaun.
• Pengesahan identiti (KYC): salinan MyKad atau pasport, gambar swafoto untuk pengesahan wajah, bukti alamat seperti bil utiliti terkini.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), sejarah deposit dan pengeluaran wang.
• Komunikasi dengan kami: rekod sesi sembang langsung, tiket sokongan, maklum balas dan aduan yang anda hantar.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan resolusi skrin peranti anda.
• Data log akses termasuk masa lawatan, halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
• Maklumat geolokasi pada peringkat bandar atau wilayah (bukan koordinat GPS tepat).
• Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan pengesahan sesi.
• Corak permainan: jenis permainan dimainkan, jumlah pertaruhan, kekerapan login.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi kewangan. Kami juga boleh menerima maklumat daripada agen pengesahan identiti pihak ketiga yang dilantik untuk membantu proses KYC kami.

3. Tujuan dan Asas Undang-undang Pemprosesan Data

ibayar memproses maklumat peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah. Kami berkomitmen untuk bersifat telus mengenai sebab kami menggunakan data anda:

3.1 Pelaksanaan Kontrak

Kami memproses data anda untuk memenuhi obligasi kontrak apabila anda mendaftar akaun ibayar. Ini termasuk memproses deposit dan pengeluaran wang, menguruskan baki akaun, menyediakan akses kepada permainan dan memastikan bonus serta cashback dikreditkan dengan betul.

3.2 Pematuhan Kewajipan Undang-undang

Sebagai operator berlesen, ibayar diwajibkan oleh undang-undang untuk melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), mematuhi peraturan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML), menyimpan rekod transaksi kewangan, dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.

3.3 Kepentingan Sah

ibayar memproses data tertentu berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah, termasuk:

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta manipulasi permainan.
• Menganalisis corak permainan bagi mengenal pasti pemain yang memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan agregat dan tanpa nama.
• Memastikan keselamatan infrastruktur teknikal platform.

3.4 Persetujuan (Consent)

Untuk aktiviti pemasaran langsung seperti menghantar tawaran promosi, notifikasi bonus atau pemberitahuan jackpot melalui e-mel atau SMS, kami hanya berbuat demikian berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

ibayar tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan kategori penerima berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

4.1 Pembekal Perkhidmatan (Pemproses Data)

Kami melantik pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak atas arahan kami sahaja untuk membantu operasi platform. Ini termasuk penyedia gerbang pembayaran (FPX, DuitNow), pembekal perisian permainan, platform sokongan pelanggan, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur hos awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

4.2 Pihak Berkuasa Kawal Selia

ibayar mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, surat kuasa atau keperluan undang-undang yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian seboleh-bolehnya, melainkan kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset perniagaan ibayar, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak pengambil alih, tertakluk kepada notis awal kepada semua pengguna yang terjejas dan dengan syarat pihak baru menghormati komitmen privasi yang sama.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

ibayar menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

5.1 Kuki Penting (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia merangkumi token pengesahan sesi, kuki keselamatan CSRF, tetapan bahasa pilihan anda dan status pengesahan dua faktor. Tanpa kuki ini, platform ibayar tidak dapat berfungsi dengan selamat.

5.2 Kuki Prestasi dan Analitik

Kami menggunakan kuki ini untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, tempoh sesi purata dan aliran navigasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama, membantu kami menambah baik reka bentuk dan kebolehgunaan platform.

5.3 Kuki Pilihan Pengguna

Kuki ini menyimpan pilihan peribadi anda seperti susun atur paparan permainan, had pertaruhan lalai, tetapan audio permainan dan pilihan kategori permainan kegemaran anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda.

6. Keselamatan dan Perlindungan Data

ibayar melabur secara signifikan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data dalam transit: protokol TLS 1.3 melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data yang disimpan: pangkalan data disulitkan menggunakan AES-256 dengan pengurusan kunci yang ketat.
• Pengesahan dua faktor (2FA): tersedia dan sangat digalakkan untuk semua akaun ibayar.
• Pengawasan ancaman masa nyata: sistem pengesanan pencerobohan (IDS) beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan: audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah.
• Kawalan akses dalaman: kakitangan ibayar hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka (prinsip hak istimewa minimum).
• Latihan kakitangan: semua kakitangan ibayar menjalani latihan keselamatan data dan privasi secara berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah berpatutan, tiada sistem keselamatan yang 100% terjamin. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material, ibayar akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi secara global, beberapa pemproses data pihak ketiga kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data antarabangsa dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Klausa kontrak standard yang diluluskan untuk pemindahan data rentas sempadan.
• Keperluan pembekal untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih ketat.
• Penilaian impak pemindahan data yang dijalankan sebelum sebarang perkongsian data baharu dengan pihak luar Malaysia.